出張鍵屋さんに、家の鍵開けを依頼した際、作業員から「身分証明書を見せていただけますか」と、提示を求められた経験はありませんか。一刻も早く家に入りたいのに、なぜそんな面倒な手続きを…と、少し不快に思う人もいるかもしれません。しかし、この「本人確認」というプロセスこそが、その鍵屋さんが、顧客の安全と社会の防犯に対して、真摯に向き合っている、信頼できる優良業者であることの、何よりの証なのです。なぜ、本人確認がそれほどまでに重要なのでしょうか。その理由は、ストーカーや空き巣といった、犯罪への加担を防ぐためです。もし、鍵屋さんが、依頼者の身元を確認することなく、言われるがままに鍵を開けてしまったら、どうなるでしょうか。依頼者が、もし、別れた恋人の家に不法侵入しようとしているストーカーだったら。あるいは、留守宅を狙う空き巣が、住人のふりをして依頼していたとしたら。鍵屋さんは、知らぬ間に、重大な犯罪の「手助け」をしてしまうことになります。このような事態を防ぎ、全ての顧客が安心してサービスを利用できるようにするために、真っ当な鍵屋さんは、業界の自主的なルールとして、厳格な本人確認を徹底しているのです。本人確認の方法は、基本的には、運転免許証やパスポート、マイナンバーカードといった、顔写真と住所が記載されている公的な身分証明書の提示を求められます。作業を行う住所と、身分証明書の住所が一致していることを確認することで、依頼者がその家の正当な居住者であることを証明するわけです。もし、引っ越したばかりで住所変更が済んでいない場合は、公共料金の領収書や、賃貸借契約書などを合わせて提示することで、確認が取れる場合もあります。この本人確認を、面倒な手続きと捉えるのではなく、「自分の家の安全も、こうして守られているのだな」と、ポジティブに捉えてみてください。もし、あなたが依頼した鍵屋さんが、本人確認を一切行わずに、すぐに作業を始めようとしたら、それは、防犯意識が著しく低い、危険な業者である可能性が高いです。その場で、依頼をキャンセルすることを、強くお勧めします。
出張鍵屋さんが行う「本人確認」の重要性